财务服务平台使用的温馨提示
各位老师、同学们：
感谢你们配合我处使用财务服务平台，在试运行阶段我处收集了关于财务服务平台使用过程中的困惑和疑问，现汇总如下：
一、登录服务平台后无法修改联系方式？
二、确定密码无误的情况下无法进入服务平台？
三、点击平台内应用系统，没有任何反映？
四、财务信息查询无法查询单个项目的收支明细？
五、较高版本IE浏览器（IE10、IE 11）兼容性视图设置？
六、较高版本IE浏览器（IE10、IE 11）弹出窗口阻止程序设置？
请按住Ctrl并点击相应疑惑即可访问解决方法，如需更进一步帮助和说明，请咨询财务信息科（85211126），祝您工作愉快！
财务处信息科
2014年4月8日
疑惑的解决方法：
一、登录服务平台后无法修改联系方式？
解决方法：
建议在IE8、IE9浏览器的环境下登录财务服务平台，如其他浏览器可能出现兼容性等错误。如用IE10或IE11浏览器需“兼容性视图设置”，详细设置请看解决方法五。
二、确定密码无误的情况下无法进入服务平台？
解决方法：
登录密码可设置为字母、数字或字母与数字混合字符，如用特殊字符将无法进行服务平台，遇到这种情况请带上您的证件亲自到财务信息科重置密码。另外，修改密码时也请注意不用特殊字符。
三、点击平台内应用系统，没有任何反映？
解决方法：
财务服务平台下的各系统是通过弹出页面管理，点击平台内应用系统，没有任何反映时，应该进行浏览器的“弹出窗口阻止程序设置”，详细设置请看解决方法六。
四、财务信息查询无法查询单个项目的收支明细？
解决方法：
单个项目的收支明细查询步骤如下：
1、用IE浏览器登陆财务处网站（http://hscw.scnu.edu.cn），点击“旧版项目查询”。
2、在“项目查询”输入部门编号、项目编号、密码，点击登录即可查询项目明细。
五、较高版本IE浏览器（IE10、IE 11）兼容性视图设置？
解决方法：
较高版本IE浏览器（IE10、IE 11）兼容性视图设置如下：
1、点击IE浏览器右上角图标“
2、点击图标“
”，出现如下图：
3、输入“scnu.edu.cn”，点击“添加”后，点击“关闭”退出，设置成功。
六、较高版本IE浏览器（IE10、IE 11）弹出窗口阻止程序设置？
解决方法：
较高版本IE浏览器（IE10、IE 11）弹出窗口阻止程序设置如下
1、点击菜单栏图标“
”
2、选择“弹出窗口阻止程序设置”
3、依次添加*.scnu.edu.cn，202.116.34.15，202.116.34.93。
4、点击“关闭”退出，设置成功。
